[Actualización: La UEFA Champions League... de las Webs 2012-2013]
Ahora que empieza esta nueva UEFA Champions League, nos disponemos a hacer nuestra propia competición entre los 32 equipos, pero con unos valores poco deportivos y sí relacionados con la Usabilidad y el Diseño Web. Es la UEFA Champions League… ¡de las Webs!
Vamos a clasificar los equipos, es decir, sus Webs corporativas, según algunos de los criterios de la Guía de Evaluación Heurística de sitios Web. Para aquellos que no la conozcan, se trata de una guía en forma de checklist para dicha evaluación.
Para cada una de las variables, le hemos asignado una importancia numérica relativa. Es decir, no “vale” lo mismo tener una Estructura y Navegación perfecta que no disponer de URL amigables, por ejemplo. De este modo, las variables y su importancia quedarán del siguiente modo:
- Objetivo de la página Web (5%)
Al llegar a la Web, ¿se identifican claramente cuáles son los objetivos? Información corporativa, Últimas noticias oficiales, Compra de Entradas, Estatus de partidos-eventos, Información de la Plantilla, Competiciones, …
- URL amigables (5%)
Disponer de URL correctas y amigables, que sirvan para ayudar al visitante, tanto para indicar dónde estás como para recordar la URL de aquella sección en concreto.
- Orientación al Usuario (15%)
La estructura general de toda la Web, tanto la página de destino como la Home y sus secciones, tiene que mostrar de un modo preciso sus contenidos y servicios que ofrece. Tendrían que estar orientados a los usos y necesidades de los visitantes.
- Look & Feel (10%)
Todo lo anterior, carece de sentido si no entra por los ojos. Todo ello tiene que respirar la misma idea, el mismo carácter. Ciertas combinaciones de colores, ayudan a dar una imagen seria y profesional… otros, todo lo contrario.
- Logotipo + Eslogan/Tagline (5%)
Esta variable trata sobre si se muestra la identidad del sitio en todas las páginas internas, si claramente se identifica de qué trata, de quién está hablando, de la autoría, de los servicios que aporta…
- Lenguaje y Redacción (10%)
¿Utiliza un lenguaje para “humanos”? En algunos casos, no hemos podido obtener ni una versión en Inglés, así que se le ha asignado un valor medio. Igualmente, se ha buscado en esta variable características como lenguaje concreto y conciso, cercano, que demuestre que un párrafo es una idea…
- Estructura y Navegación (20%)
Uno de los puntos más importantes en nuestra competición. ¿La estructura está jerarquizada? ¿la Navegación en sencilla e intuitiva? ¿Los enlaces son fácilmente reconocibles? ¿Me siento un pulpo en un garaje cuando estoy en esta Web? …
- Sobrecarga Memorística (5%)
La Sobrecarga memorística es un concepto que valora que en los principales menús no existan demasiados términos y/o opciones que dificulten la navegación y entendimiento de la Web. Según la Guía tomada como referencia, no se deben superar los 7 (+/- 2) elementos, ni los 2 o 3 términos por elemento.
- Lay-Out de la página (20%)
Un buen aprovechamiento sobre el Lay-Out de la página es cuando se aprovechan las zonas de alta jerarquía informativa, como por ejemplo, la zona central. También se analiza si existen espacios con demasiado “ruido visual” junto con espacios o zonas en blanco, limpias. También entra en este apartado la longitud de página.
- Elementos Multimedia (5%)
Un buen uso de estos elementos, ayuda claramente a algunas variables descritas anteriormente. No se busca ni un recargo, ni tampoco una falta total de dichos elementos. Se trata de buscar un valor añadido en su uso.
Como se trata de un análisis de 32 Webs, lo vamos a organizar de un modo que sea lo más sencillo posible para el lector, para no aburrir pero que a su vez, justifique la posición de cada Equipo en nuestra competición. ¡Empieza la UEFA Champions League de las Webs!
No pasan la ronda de Grupos
Leo por ahí que algunos de los grandes clubs (esos que “no esperábamos” ver caer en estas rondas de la competición) están en pleno proceso de renovación de sus Webs. Será una gran oportunidad para ver si mejoran… o no. Por el camino se han caído grandes entidades, con un presupuesto que da bastante miedo si lo comparas con otros equipos.
- Los principales puntos a mejorar en la mayoría de estos equipos son: Sobrecarga de Información, Organización de Secciones e Información, URL’s, Objetivo de la Web poco claro y una Orientación al Usuario poco optimizada.
Se quedan en Octavos de Final
Una pena que ya vayamos descartando a grandes candidatos al título, como el Manchester United o el Milán…
- Aunque a nivel global tienen una puntuación correcta, queremos destacar el look & feel de las Webs del Genk, del Nápoles o del Lille, por su originalidad.
No superan los Cuartos de Final
Caen el Valencia y el FC Barcelona con unas notas más que dignas. Eran los dos últimos representantes españoles en esta competición. Con ellos, el Shaktar Donetsk y el Ajax, que se quedan a las puertas de semifinales.
- Vemos en este punto que las diferencias se acortan entre equipos.
Llegan a Semifinales, pero pierden…
La poco conocida Web del Dinamo de Zagreb es otra de las sorpresas de esta competición.
- La estructura y navegación y, sobretodo, la orientación al usuario hacen que ambas Webs merezcan llegar hasta este punto, pero no son suficientes para la gran final…
Sub-Campeón
Campeón de la UEFA Champions League de las Webs 2011-2012
Un merecido campeón sin lugar a dudas.
- Aunque el sub-campeón es otra de las sorpresas, la Web del Manchester City es el justo vencedor de esta competición. Os animo a encontrar algún fallo en la Usabilidad Web o algún desajuste de Diseño…
Conclusiones:
- Para las “noticias oficiales”, muchos de ellos utilizan las Redes Sociales como principal canal para dirigir el tráfico hacia la noticia en cuestión, publicada en la Web. Si quieres acceder directamente, en ocasiones, es bastante complicado encontrar las últimas noticias entre tanto contenido corporativo.
- Por otra parte, existen también aquellos que tienen los perfiles, pero que su uso que digamos no es el más indicado.
- Existe cierta similitud de estructuras y navegación en Webs de equipos del mismo país. -¿Esos con scroll? -Nosotros también. -¿Esos con 3 columnas y menú lateral? -Nosotros también… Está claro que entre “vecinos”, siguen las mismas tendencias.
- Muchos de ellos, ante la sobrecarga de información, utilizan páginas de destino que ayudan al usuario en la resolución de sus necesidades. Esto no es más que un “parche”, ya que no se trata de la propia Web… aunque gracias a éstas, ayudan a dirigir al usuario hacia lo que busca.
- La clasificación no se corresponde para nada con su calidad futbolística y, como no, con su capacidad económica. Muchas sorpresas (positivas y negativas). Sobretodo la gran sorpresa del Oţelul Galaţi y del Dinamo Zagreb. Por otra parte, un poco de decepción con las Webs del Bayern y del Chelsea, entre otras.
- En este enlace, podéis ver la tabla de clasificación con todas las notas de esta “competición”. [UEFA Champions League de las Webs].
- Algunos datos curiosos recogidos en esta infografía:
Tenía muchas ganas de publicar este post, hacía ya casi dos años que la idea me rondaba por la cabeza y por una cosa u otra, no se acababa de publicar o quedaban los ejemplos obsoletos. He intentado ser lo más objetivo posible y, mis claramente colores culés ¡no han influido para nada!
¿Qué pasaría si la UEFA Champions League acabase así? ¿Creéis que la clasificación no es correcta? ¿Tenéis algún otro candidato para ganar?
:)
Escrito el 12 de septiembre del 2011
Información Bitacoras.com…
Esta anotación ha sido propuesta por un usuario para ser votada en Bitacoras.com. Para que el proceso finalice, deberás registrar tu blog en el servicio….
Escrito el 12 de septiembre del 2011
[...] La UEFA Champions League… de las Webs http://www.departamentodeinternet.com/la-uefa-champions-league-d… por Fortrunya hace nada [...]
Escrito el 12 de septiembre del 2011
Impecable el análisis! El depto de internet a la final!
Escrito el 12 de septiembre del 2011
[...] Recogiendo un informe de http://www.departamentodeinternet.com basado en la Guía de Evaluación Heurística de Sitios Web hemos descubierto cuál es la clasificación de las webs oficiales de los equipos que participarán en la fase de grupos de la Champions. A la cola están en buena lógica BATE, APOEL o Viktoria Plzen pero también encontramos sorpresas como el Chelsea. Las webs de Madrid o Bayern tampoco estarían entre las 16 mejores. En la siguiente fase encontraríamos a las webs de Manchester United y Milan. Entre las ocho mejores webs está la del Barça, la del Ajax, la del Valencia y la del Shakhtar. Sorpresa en las hipotéticas ‘semis’ con el Dinamo de Zagreb y, eso sí, menos con la presencia del Arsenal. Si era sorpresiva la aparición del Dinamo más lo es la del Otelul Galati, que según el estudio sería la segunda mejor web entre las de los equipos que están en la Champions. Y el equipo que levantaría el trofeo de la Liga de Campeones de webs está el Manchester City. Aquí la tabla completa con la puntuación en las diferentes categorías. [...]
Escrito el 12 de septiembre del 2011
Muy original la competicion.
Me gustaria complementarla con otros dos factores que tambien son importantes en un web:
1. Su nivel de optimizacion ( tests google speed page y yahoo yslow)
2. Su correccion de marcado (x)html segun el W3C
Cuando pueda acceder desde un pc me pondre en contacto con vosotros por si os interesa completar el analisis.
Saludos
Escrito el 13 de septiembre del 2011
@Fede, gracias de nuevo crack!! :D
@Guillermo, le pasamos también un análisis mucho más SEO y en algunos casos flipamos (también lo hicimos con temas de Redes Sociales, pero no queríamos desviarnos de la temática inicial del post). A ver si nos ponemos en contacto, un saludo y gracias por pasarte!! :)
Escrito el 14 de septiembre del 2011
Creo que te has columpiado un poco en la parte “Look & Feel”. Entiendo que la puntuación es según tu criterio. ¡Para gustos los colores! jeje.
En cuanto a la lista, me parece una genialidad, deberías hacerlo todos los años.
Saludos!
Escrito el 14 de septiembre del 2011
@Rubix, aunque tenga un peso “importante” a la hora de hacer la puntuación, he intentado ser lo más objetivo que he podido. Obviamente, no es un estudio “perfecto”, tiene sus fallos de criterio, por llamarlo de alguna manera… :D Eso sí, para gustos, los colores… pero si no entra por los ojos, ni es coherente toda la Web (que no solo la Home), la nota del factor se ve resentida…
Mil gracias por visitarnos y comentar el post!!
Escrito el 15 de septiembre del 2011
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Escrito el 16 de septiembre del 2011
En la pagina Oficial del Otelul Galatai, se ha hecho eco de tu estudio.
Que fenomenos!! XDD
Escrito el 16 de septiembre del 2011
Excelente estudio, vale la pena hacerlo todos los años. No sé Alex si tomas en consideración los distintos navegadores (hay páginas maravillosas en explorer pero no corren en firefox o viceversa. Lo otro es la navegación via móvil.Por ejemplo,
hasta hace una semana o 2 navegaba sin problemas desde mi BB en sport.es, con una estructura tipo Wap que cargaba rápido. Ahora tengo problemas con la pag. principal, se superponen los articulos, y debo cargar desde el tweeter.
Escrito el 16 de septiembre del 2011
Excelente trabajo, Alex
Has conseguido que, almenos por un buen rato, me interese de nuevo el fútbol.
Escrito el 19 de septiembre del 2011
@Anónimo, y en la del Valencia, en la del MCFC… y espero que en otras también! :)
@Ernest, nos apuntamos tu idea, aunque para este estudio, me he centrado solamente en los puntos que describo. Gracias por la visita :D
@Cuervo, muchas gracias máquina!! Viniendo de ti, es todo un puntazo que te guste el post!
:)
Escrito el 24 de septiembre del 2011
[...] amigables, por ejemplo. De este modo, las variables y su importancia quedarán del siguiente modo: Leer más de este artículo CompartirCorreo [...]
Escrito el 23 de diciembre del 2011
Hola de nuevo! Los del Villarreal Cf también estaban al tanto de esta lista :-) Sobre todo porque la estábamos renovando en ese momento. Así que te tocará revisar la puntuación porque el lunes pasado presentamos la nueva web: http://www.villarrealcf.es.
Saludos!
Escrito el 27 de diciembre del 2011
@Rubix,
Gracias por el update! Tenemos ya lista la actualización de la “nueva” clasificación. Veréis en breve el cambio… Enhorabuena por la parte que os toca! :)
Escrito el 12 de septiembre del 2012
[...] Web Marketing Online | No hay comentarios Después de lanzar nuestro primer estudio de la UEFA Champions League… de las Webs el año pasado, hemos querido para la edición de este año preparar algunas novedades a la hora de [...]
Escrito el 27 de febrero del 2013
[...] Recogiendo un informe de http://www.departamentodeinternet.com basado en la Guía de Evaluación Heurística de Sitios Web hemos descubierto cuál es la clasificación de las webs oficiales de los equipos que participarán en la fase de grupos de la Champions. A la cola están en buena lógica BATE, APOEL o Viktoria Plzen pero también encontramos sorpresas como el Chelsea. Las webs de Madrid o Bayern tampoco estarían entre las 16 mejores. En la siguiente fase encontraríamos a las webs de Manchester United y Milan. Entre las ocho mejores webs está la del Barça, la del Ajax, la del Valencia y la del Shakhtar. Sorpresa en las hipotéticas ‘semis’ con el Dinamo de Zagreb y, eso sí, menos con la presencia del Arsenal. Si era sorpresiva la aparición del Dinamo más lo es la del Otelul Galati, que según el estudio sería la segunda mejor web entre las de los equipos que están en la Champions. Y el equipo que levantaría el trofeo de la Liga de Campeones de webs está el Manchester City. Aquí la tabla completa con la puntuación en las diferentes categorías. [...]